La tecnología está presente en el día a día de nuestras vidas y está en continua evolución, su crecimiento continuado y los avances en este campo obliga a las empresas a cambiar sus estrategias de negocio para conseguir los mejores resultados.
Durante el año anterior hemos podido observar cómo algunas tendencias se han ido abriendo paso y que en 2020 van a tomar una gran relevancia. En el siguiente artículo vamos a detallar algunas de las estrategias de marketing que son tendencia actualmente.
Marketing de influencers
Los influencers nos pueden ayudar a incrementar el impacto de nuestra marca en el social media y en los blogs haciendo que nuestros productos o servicios sean vistos por miles de personas en un espacio breve de tiempo.
En este año se prevé que siga siendo un gran reclamo para las empresas. Según un estudio de mediakix, el uso de estas “celebridades” como estrategia de marketing ha experimentado un crecimiento del 80%.
Tanto es así, que las empresas ya están acudiendo a personas con un seguimiento de redes sociales mucho más pequeño, pero con un público objetivo más concreto y definido, permitiendo que sus productos/servicios lleguen a los usuarios adecuados a través de personajes en los que confían.
Según Mediakix, este tipo de estrategias ha aumentado el tráfico de consumidores de calidad frente a otras estrategias de publicidad/marketing en un 71%.
Búsqueda de influencers
En toda esta vorágine han surgido también los falsos influencers intentando beneficiarse de algo que pone sobre la mesa la necesidad de utilizar herramientas fiables para buscar influencers. Hay varias herramientas útiles en la red para la búsqueda de influencers que más se adecue a nuestra marca o propósito. Entre las herramientas que destacamos citamos a klear software con multitud de funcionalidades y heepsy, que cuenta con información de más de 2 millones de usuarios populares en Instagram.
Desde nuestra agencia recomendamos este tipo de estrategia combinada con otras promociones online, seleccionando influencers que sean ideales para el nicho de nuestro mercado.
Campañas inteligentes de google (smart ads)
Esta nueva implementación de Google Ads tiene como objetivo automatizar todo el proceso de creación de campañas con inteligencia artificial y aprendizaje automático, permitiendo a los propietarios de pequeñas empresas centrar el esfuerzo en su actividad principal, dejando las tareas más complejas a la propia herramienta.
El proceso para la configuración inicial de las campañas inteligentes es más sencillo. Se trata de una simplificación de las campañas, con una configuración mucho más rápida y una interfaz intuitiva para cualquier anunciante.
Características de las campañas inteligentes
Las características que podemos destacar de estas campañas son las siguientes:
- Una de las principales características de este tipo de campañas es la configuración de estrategia de pago por conversión (CPA) de tal forma que el cliente solo invierte en leads cualificados, pudiendo determinar un coste por lead predefinido con la promoción, maximizando de esta forma la rentabilidad de la inversión. Esta implementación por ahora sólo está disponible para la red de display de Google, con vistas a que llegue pronto a la red de búsqueda.
- Los anuncios aparecen en la red de búsqueda y display que Google estima oportuno, contribuyendo a generar el mayor número de conversiones posible.
- Los objetivos disponibles pueden ser llamadas a un número de teléfono, pedidos recibidos en una tienda online, visitas a un lugar físico (con la vinculación de Google My Business obtendremos datos interesantes) o formularios de contacto recibidos.
Hay que tener en cuenta que, en este tipo de campañas, las tareas de configuración inicial son mínimas, mientras que con las campañas tradicionales de AdWords, se requiere de más tiempo para su configuración y un conocimiento más profundo de las funciones avanzadas para un mayor control del anuncio.
A continuación, podemos ver una tabla de comparación que nos ofrece Google para entender las diferencias entre las campañas inteligentes y las de búsqueda tradicionales.
Tabla extraída de la ayuda de Google Ads
Gracias a la inteligencia artificial y el aprendizaje automático que Google ha utilizado en estas campañas, la plataforma se encargará de toda la toma de decisiones, la optimización y los informes, asegurando que sus anuncios generen los resultados que espera el anunciante y obtener el mayor beneficio.
Son muchos los clientes en los que hemos aplicado este tipo de campañas en los últimos meses obteniendo resultados inmediatos y maximizando la rentabilidad de sus inversiones publicitarias.
Optimización de motores de búsquedas por voz (VEO)
Las búsquedas por voz a través de dispositivos móviles o tablets son cada vez más utilizadas, lo que ha propiciado un cambio en la forma de usar los motores de búsqueda y estrategias SEO. Esta creciente tendencia ha dado lugar a un cambio en la creación de contenido en torno a las palabras clave que se utilizan en las búsquedas por voz.
La inteligencia artificial existente en la búsqueda por voz es cada vez más concisa, ayudando a simplificar la manera de buscar que tienen los usuarios y ofreciendo respuestas más rápidas a sus peticiones sin detener sus actividades diarias.
La realización de varias tareas al mismo tiempo, de una forma más rápida y la obtención de respuestas al instante a cualquier tipo de información, son algunas de las razones por las que los usuarios han optado por usar las búsquedas por voz.
La mayor funcionalidad que presenta esta nueva forma de búsqueda reside en la velocidad de consultar información, evitando tener que escribir a través de los diferentes dispositivos.
Esta nueva forma de consulta nos lleva a implementar nuevas estrategias para la optimización de búsquedas por voz:
Base de datos optimizada
Mantener una base de datos actualizada con los datos más relevantes de la empresa, permitirá que nuestro negocio aparezca en el ranking de búsquedas.
Velocidad del sitio web
Según Google, la velocidad de carga de las páginas web a través del dispositivo móvil será un factor clave a la hora de aparecer en el ranking de búsquedas. Los usuarios quieren encontrar respuestas de forma inmediata, dando una gran importancia a la rapidez de la página.
Estrategia basada en preguntas y respuestas
La interacción de los usuarios con los buscadores de voz como si fueran personas humanas obliga a definir una estrategia en base a la nueva forma de búsqueda de contenido.
Debemos tener en cuenta el lenguaje utilizado por nuestros usuarios a la hora de buscar, extrayendo aquellas frases y palabras clave que suenen más naturales y respondan mejor a sus peticiones.
Comprobación de resultados
Al tratarse de una forma nueva de búsqueda, es necesario realizar comprobaciones constantes de esta herramienta para mejorar nuestra estrategia.
- Comprobación en los diferentes asistentes y dispositivos.
- Clasificación de competidores en el ranking.
- El número de listados que ofrecen los asistentes de voz cuando solicitamos información.
Asistentes virtuales
Los asistentes virtuales se abren paso como una de las tendencias para este 2020.
Es una herramienta que permanece en contacto continuo con el consumidor, facilitándole sus tareas diarias sin necesidad de estar conectado a Internet con otros dispositivos como ordenadores o móviles.
Este tipo de dispositivos se basa en el aprendizaje automático, por lo que ofrecerá un servicio personalizado a cada usuario que lo utilice. De esta manera, contribuyen a una excelente experiencia del cliente. Se han convertido en una herramienta estupenda para la recopilación de datos.
Comercio directo en redes sociales, Shoppables Posts
Las redes sociales han pasado de ser simples espacios de conexión entre usuarios a convertirse en un escaparate digital donde también visualizan y consultan información de los productos/servicios de su interés. Es una tendencia que no para de crecer, dando lugar a nuevas funcionalidades como la venta directa de productos a través de estos portales sociales que mejorarán el alcance de las marcas a los usuarios.
Hablamos de los shoppables post, una nueva forma de hacer llegar los productos directamente a los usuarios a través de los distintos canales sociales. Se tratan de publicaciones, tanto de imágenes como vídeos, donde las marcas etiquetan sus productos y donde los usuarios pueden adquirirlos directamente desde la propia red social, sin necesidad de acudir a webs externas.
Estas compras integradas permiten una reducción en las etapas de venta y un gran alcance de una manera más directa y amigable.
El contenido visual es el rey
Con las nuevas generaciones, el contenido audiovisual está ganando una gran importancia entre este público. Tanto es así, que las plataformas sociales como Facebook e Instagram ya apuestan por contenido en streaming, favoreciendo el acercamiento de las marcas a los usuarios más jóvenes. Este tipo de estrategias mejoran el engagement y popularidad de la marca. Cada vez son más las personas que buscan información sobre productos o servicios en plataformas como YouTube, convirtiéndose en un atractivo escaparate para los anunciantes.
El formato podcast también está obteniendo una gran relevancia, ya que permite a los usuarios consumir contenido mientras realizan otro tipo de actividades como el deporte, pasear, trabajar, etc.
El internet de las cosas
Hoy en día la conectividad entre dispositivos es más notable que nunca. La transformación digital de nuestros hogares con los asistentes virtuales ha permitido la monitorización y conexión con la mayor parte de elementos que encontramos en casa y que nos facilitan las tareas en nuestro día a día, como por ejemplo encender o apagar las luces, cerrar la puerta, poner música, encender la cafetera, bajar y subir persianas, etc.
Toda la actividad que realizan estos dispositivos es almacenada, creando una fuente interesante de información para las empresas sobre los hábitos de consumo y estilo de vida de los usuarios que utilizan esta tecnología, para desarrollar estrategias de venta más definidas.
En nuestra agencia de publicidad de Sevilla estamos al tanto de las últimas novedades en Marketing Digital. La actualización constante nos permite adaptarnos a las nuevas tecnologías y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.